ReunionCall 服务条款
最后更新： 2026 年 6 月 12 日
欢迎使用 ReunionCall（https://www.reunioncall.com/）。当您访问或使用本网站及 AI 数字陪伴相关服务时，即表示您同意受本《服务条款》（以下简称「条款」）约束。请仔细阅读。
1. 条款接受
使用 ReunionCall 即表示您已阅读、理解并同意本条款及我们的《隐私政策》。若不同意，请勿使用本服务。
2. 服务说明
ReunionCall 是由 Hong Kong engine International Co., Limited（香港硬擎国际有限公司） 运营的 AI 数字陪伴与记忆延续平台，服务包括但不限于：
- 记忆胶囊：上传照片、语音等素材，创建与至亲相关的数字记忆空间；
- AI 声纹克隆与情感建模，支持文字陪伴、语音陪伴及实时语音通话；
- 数字人（动态 Avatar）：含 3D 面部重建、视频通话等能力（一次性购买与训练，以定价页为准）；
- 时空信件、纪念日设置及相关互动体验；
- 记忆胶囊槽位等一次性购买的扩展配额；
- 订阅方案及免费版（以定价页展示为准）。
具体功能可能调整，不同方案或地区可用范围可能不同。ReunionCall 提供的是基于 AI 的技术再现与情感支持工具，并非已故或失联人员的真实回归。
3. 用户账户与内容
- 账户责任： 您须对账户凭证及账户下发生的行为负责。
- 用户内容： 当您上传照片、语音、文字或其他材料时，您声明拥有必要权利或已获得授权，并授予 ReunionCall 一项非独占、全球范围、免版税许可，仅为运营和改进您所使用的服务而托管、处理与展示该内容。
- 敏感内容： 您理解记忆胶囊可能涉及已故亲属等高度个人化信息，应谨慎上传并自行评估是否适合与家人共享。
- 禁止用途： 不得将服务用于违法目的，不得干扰平台正常运行，未经授权不得爬取或逆向工程，不得上传侵犯第三方权利、违反法律或用于欺诈、骚扰、冒充他人身份的内容。
4. 免责声明与责任限制
重要提示：请仔细阅读
- AI 生成内容： 本服务使用人工智能生成语音、文字及视觉相关内容，我们不保证其完全准确、完整或始终符合您的预期。
- 非专业建议： 相关内容仅供情感支持与信息参考，不构成心理咨询、医疗诊断、法律意见或宗教指导。
- 非真实人物： 数字陪伴是对记忆与关系的技术再现。请理性使用，避免过度依赖、产生错误认知或替代必要的专业哀伤辅导。
- 您的责任： 若您或家人存在严重心理困扰，请寻求持证专业人士帮助。因使用或依赖 AI 输出而产生的情绪、决策或纠纷，ReunionCall 在法律允许范围内不承担责任。
- 按现状提供： 在法律允许的最大范围内，服务按「现状」及「可用情况」提供，不作任何明示或默示保证。
5. 知识产权
ReunionCall 上的软件、设计、文案、标识与品牌，归 Hong Kong engine International Co., Limited、ReunionCall 或其许可方所有。除法律允许外，未经书面许可不得复制、传播或基于本平台创作衍生作品。您保留对原始上传内容的所有权，但须遵守第 3 条授予的使用许可。
6. 第三方服务
我们借助第三方运营平台，包括用于广告的 Google AdSense，以及 Stripe 等支付服务商，以及 Cloudflare、实时通信、身份认证等基础设施提供商。Cookie 与数据处理详见《隐私政策》。使用 ReunionCall 即表示您知悉相关第三方实践。
7. 付款与订阅
- 方案类型： 提供免费版（含每日陪伴时长等限额）、按月自动续订的订阅版、数字人一次性购买及记忆胶囊槽位等，以定价页为准。
- 计费： 付费方案须提供准确支付信息，并受我们的《支付与退款政策》约束。
- 数字人训练： 数字人为一次性付费服务，付款后按流程启动训练；训练时长与可用功能以结账页及产品说明为准。
- 变更： 我们可按该政策或向您账户邮箱发送通知的方式调整价格或方案内容。
8. 数据与账户终止
- 您的权利： 您可申请导出或删除账户及记忆胶囊相关数据，详见《隐私政策》。
- 我们的权利： 若我们有合理理由认为您违反本条款或损害平台、其他用户或我方合法权益，可暂停或终止您的访问。
- 您的选择： 您可随时停止使用，并通过账户设置取消订阅。
9. 适用法律
本条款适用 中华人民共和国香港特别行政区 法律管辖并据其解释（冲突法规则除外）。
10. 联系方式
如对本条款有疑问：
- 网站： https://www.reunioncall.com/
- 电子邮箱： support@reunioncall.com
- 运营主体： Hong Kong engine International Co., Limited