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Términos de Servicio de ReunionCall

Última actualización: 12 de junio de 2026

Bienvenido a ReunionCall (https://www.reunioncall.com/). Al acceder o utilizar este sitio y nuestros servicios de compañía digital con IA, acepta estos Términos de Servicio («Términos»). Léalos detenidamente.

1. Aceptación de los términos

Al usar ReunionCall, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

2. Descripción de los servicios

ReunionCall es una plataforma de compañía digital con IA y continuación de la memoria operada por Hong Kong engine International Co., Limited, incluyendo sin limitación:

  • Cápsulas de memoria: Subir fotos, voz y otros materiales para crear un espacio digital de recuerdos;
  • Clonación vocal por IA y modelado emocional, compañía por texto y voz, y llamadas de voz en tiempo real;
  • Avatar digital (avatar dinámico): Reconstrucción facial 3D, videollamada, etc. (compra y entrenamiento únicos, según la página de precios);
  • Cartas temporales, fechas conmemorativas y experiencias interactivas relacionadas;
  • Ranuras de cápsula y otras cuotas de expansión de pago único;
  • Planes de suscripción y nivel gratuito (según la página de precios).

Las funciones pueden cambiar; la disponibilidad varía según plan o región. ReunionCall ofrece recreación técnica y apoyo emocional basados en IA — no el regreso real de personas fallecidas o inalcanzables.

3. Cuentas de usuario y contenido

  • Responsabilidad de la cuenta: Usted es responsable de sus credenciales y de toda actividad bajo su cuenta.
  • Contenido del usuario: Al subir fotos, voz, texto u otros materiales, declara tener los derechos necesarios o autorización, y otorga a ReunionCall una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, procesar y mostrar ese contenido solo para operar y mejorar los servicios que utiliza.
  • Contenido sensible: Las cápsulas pueden incluir información muy personal sobre familiares fallecidos; suba con cuidado y evalúe si compartir con la familia es apropiado.
  • Usos prohibidos: No usar el servicio con fines ilegales, perturbar la plataforma, rastrear o hacer ingeniería inversa sin autorización, ni subir contenido que infrinja derechos, viole la ley o se use para fraude, acoso o suplantación.

4. Exenciones de responsabilidad y limitación

Importante — lea con atención

  • Contenido generado por IA: Usamos IA para generar voz, texto y contenido visual; no garantizamos exactitud, integridad o que siempre cumpla sus expectativas.
  • No es asesoramiento profesional: El contenido es solo apoyo emocional e informativo y no constituye consejo psicológico, diagnóstico médico, legal o religioso.
  • No es una persona real: La compañía digital es recreación técnica de memoria y relación. Use con criterio; evite dependencia excesiva o sustituir el apoyo profesional en el duelo cuando sea necesario.
  • Su responsabilidad: Ante angustia psicológica grave, busque ayuda de profesionales acreditados. ReunionCall no es responsable, en la medida permitida por la ley, de consecuencias emocionales o decisionales por el uso de salidas de IA.
  • Tal cual: En la máxima medida legal, los servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías.

5. Propiedad intelectual

El software, diseño, textos, logotipos y marca de ReunionCall pertenecen a Hong Kong engine International Co., Limited, ReunionCall o licenciantes. No copie, distribuya ni cree obras derivadas sin autorización escrita, salvo lo permitido por la ley. Conserva la propiedad de sus cargas originales, sujeto a la licencia de la sección 3.

6. Servicios de terceros

Utilizamos terceros, incluidos Google AdSense, Stripe e infraestructura como Cloudflare, comunicación en tiempo real e identidad. Véase nuestra Política de Privacidad. Al usar ReunionCall, reconoce esas prácticas.

7. Pagos y suscripciones

  • Tipos de plan: Nivel gratuito (límites diarios, etc.), suscripción mensual con renovación automática, avatar digital de pago único, ranuras de cápsula, etc. según la página de precios.
  • Facturación: Los planes de pago requieren información exacta y se rigen por nuestra Política de Pagos y Reembolsos.
  • Entrenamiento de avatar: Servicio de pago único; el entrenamiento comienza tras el pago según checkout y documentación del producto.
  • Cambios: Podemos ajustar precios o planes según esa política o notificando a su correo de cuenta.

8. Datos y terminación de cuenta

  • Sus derechos: Puede solicitar exportación o eliminación de cuenta y datos de cápsula — véase Política de Privacidad.
  • Nuestros derechos: Podemos suspender o terminar el acceso si razonablemente creemos que violó estos Términos o perjudicó la plataforma, otros usuarios o nuestros intereses legítimos.
  • Su elección: Puede dejar de usar el servicio en cualquier momento y cancelar suscripciones en la configuración de cuenta.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular China, sin considerar normas de conflicto de leyes.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos: