ReunionCall영혼이 담긴 기술

ReunionCall 결제 및 환불 정책

최종 업데이트: 2026년 6월 12일

ReunionCall(https://www.reunioncall.com/)을 선택해 주셔서 감사합니다. AI 음성 클론, 기억 캡슐, 디지털 아바타, 시공의 편지 등으로 프라이빗한 공간에서 소중한 분과의 대화와 기억을 이어가도록 돕습니다. 본 정책은 결제, 구독 및 환불과 관련된 약관을 설명합니다.

1. 구독 및 구매 플랜

ReunionCall은 다음과 같은 이용 방식을 제공합니다.

  • 무료 플랜: 장기 무료 이용. 첫 기억 캡슐, 기본 음성 클론, 매일 무료 동행 시간 포함. 일부 기능에는 일일 한도가 있습니다(요금 페이지 참조).
  • 구독: 월간 자동 갱신. 기억 캡슐과 무제한 동행(텍스트 + 음성), HD 실시간 음성 통화, 우선 지원 등(상세는 요금 페이지).
  • 디지털 아바타(일회 구매): 특정 기억 캡슐용 동적 아바타. 3D 얼굴 재구성, 영상 통화 포함. 결제 후 훈련 시작(보통 1~2 영업일, 결제 페이지 참조).
  • 캡슐 슬롯(일회 구매): 추가 기억 캡슐 생성용 유료 슬롯. 첫 캡슐은 무료입니다.

유료 구독은 구매일부터 과금되며, 해지하지 않으면 자동 갱신됩니다.

2. 결제 방법

주요 신용카드, 직불카드 및 결제 페이지에 표시되는 기타 안전한 전자결제 수단을 지원합니다. 모든 결제는 Stripe 등 안전한 제3자 결제 게이트웨이를 통해 처리됩니다. ReunionCall은 전체 신용카드 정보를 서버에 저장하지 않습니다.

3. 취소 정책

계정 설정 또는 「구독 관리」에서 언제든 자동 갱신 구독을 취소할 수 있습니다.

  • 취소 후: 취소 후에도 현재 결제 기간 종료까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다.
  • 추가 과금 없음: 취소 후 다음 결제 주기에는 과금되지 않습니다.
  • 아바타 및 슬롯: 아바타 훈련, 캡슐 슬롯 등 일회 구매는 자동 갱신되지 않으며, 환불은 제 4조에 따릅니다.

4. 환불 정책

ReunionCall은 디지털 서비스를 제공합니다. AI 생성 콘텐츠(음성 응답, 동행 대화, 아바타 훈련 등)는 이용 시 또는 절차에 따라 즉시 제공됩니다. 환불 정책:

  • 디지털 서비스 특성: 기억 캡슐 생성, 음성 클론, 동행 대화, 아바타 훈련, 캡슐 슬롯 및 관련 기능은 사용 또는 시작 시점에 가치가 발생하므로, 일반적으로 부분 구독 기간, 미사용 시간, 시작된 아바타 훈련, 소비된 슬롯에 대한 환불은 하지 않습니다.
  • 예외: 다음의 경우 당사 재량으로 환불할 수 있습니다.
    • 기술 장애: 확인된 플랫폼 오류로 장기간 핵심 서비스에 접근할 수 없는 경우.
    • 중복 과금: 시스템 오류로 동일 요금이 두 번 청구된 경우.
    • 훈련 미시작: 아바타 훈련이 아직 시작되지 않았고 합리적인 환불 요청이 있는 경우(당사 백엔드 기록 기준).
  • 신청 방법: 과금 후 7일 이내에 계정 이메일과 거래 정보를 지원팀에 보내 주세요.

5. 가격 변경

ReunionCall은 언제든 서비스 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 계정에 연결된 이메일로 통지한 후, 다음 결제 주기 시작 시점부터 적용됩니다.

6. 서비스 변경

AI 모델과 동행 경험을 지속적으로 개선합니다. ReunionCall은 플랫폼 향상을 위해 특정 기능을 당사 재량으로 수정, 일시 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다.

7. 문의

결제, 청구 오류 또는 환불 신청 관련 문의: